ポイントが貯まったら、素敵なプレゼント品と交換いただけます。大好評の雪印メグミルク商品詰め合わせやカタログギフト、商品のご購入代金として利用可能な割引クーポンなどをご用意しています。

ポイントのご利用方法

ご利用方法1. 次回商品お届け時に利用する（プレゼント品お届け・割引クーポンご利用）

ご利用方法2. 商品追加購入時に割引クーポンとして利用する

ご利用上の注意

• プレゼント品は、予告なく変更になる場合がございます。万一、品切れとなった場合はご了承ください。
• ポイントは現金との交換はできません。
• ご家族やご友人のポイントと合算することはできません。
• 購入された商品を返品される場合、ご購入時に付与されたポイントは自動的に差し引かせていただきます。
• ご購入商品のお支払いに遅れが生じた場合は、プレゼント品に交換できない場合がございますのでご注意ください。
• プレゼント品は原則、次回の「定期コース」商品と一緒にお届けいたします。
• お申し込み済みのプレゼント品の変更は、次回お届け予定日の10日前までにお願いします。
• 「お問い合わせフォーム」から、ポイントご利用のお申し込みはできません。
• 「定期コース」解約後、保有ポイントの有効期間は6ヵ月間です。ご解約後にポイントを利用される場合は、お客様係へお電話ください。

※ポイントプログラムについての「Q&A」はこちらをご覧ください。

「定期コース」をご利用いただいている方限定

お友達に「定期コース」をご紹介いただくと、ご紹介者様（お客様ご本人）とお友達にそれぞれうれしいご紹介特典が！ いつまでも元気でいてほしいあの方に、健康づくりの輪を広げてみませんか？

※同居されていないご家族も対象となります。

いいものだから、あの人にも！「お友達ご紹介制度」
＜Wでうれしいご紹介特典＞

●ご紹介者様には、200ポイントプレゼント！
※お友達が「定期コース」商品ご注文（お支払い）完了後にポイントをプレゼントいたします。
●お友達は「定期コース」の初回のご購入がさらにおトクに！
※「定期コース」特別割引価格から、さらに5％OFFの価格でご購入いただけます。

◆ご注意◆　次の場合はご紹介の対象外となります。
・ご紹介者様（お客様ご本人）が「定期コース」を利用されていない場合
・お友達が、ご紹介者様（お客様ご本人）と同一世帯（同住所）の場合
・お友達が、以前に「定期コース」を利用されたことがある場合
・お友達が、「定期コース」以外の商品を注文された場合
・お友達の商品代金をご紹介者様（お客様ご本人）が負担される場合
お電話でお申し込みの場合、ご紹介者様（お客様ご本人）の情報（1.お客様番号、2.お名前）が必要となります。

ご紹介・お申込方法について

下記の方法、または雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。

◆当サイトよりお友達を紹介する◆

• 「定期コース」ご継続中のご紹介者様（お客様ご本人）は、ログイン後「マイページ」で「お友達ご紹介でポイントプレゼント！」のバナー、もしくは「マイページメニュー」の「ご利用中の定期コース」画面下部の「お友達ご紹介制度」バナーを押して、「お友達ご紹介URL」をコピーし、お友達にメールまたはLINEで送信ください。

●お友達のお申し込み方法
お友達は、上記ご紹介者様からのメールやLINEのURLをクリック後、会員登録をしてから「定期コース」商品をご購入いただくと、「お友達紹介制度」の対象となります。すべての「定期コース」商品を初回さらに５％OFFでご購入いただけます。（他の特典とは併用できません。）

※お友達が既に会員登録済みの場合、当サイトからご紹介制度はご利用いただけません。下記、お電話での方法でご紹介、お申し込みください。

◆お電話で◆

• ご紹介者様（お客様ご本人）の1.お客様番号と2.お名前を、お友達にお伝えください。
• お友達はお電話で、雪印メグミルクダイレクトお客様係へ1.ご紹介者様のお客様番号と2.お名前をお伝えの上、ご注文ください。

「お友達ご紹介制度」のお申し込み・お問い合わせは雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。

ポイント付与とお友達への特典について

• ご紹介者様には、お友達が「定期コース」商品をご注文（お支払い）完了後、お友達ご紹介ポイント200ポイントをプレゼントいたします。
  ※ポイント付与は、ログイン後「マイページ」の「ポイント履歴」画面、または商品と一緒にお届けの「お届け商品のご案内」でご確認いただけます。
• お友達は「定期コース」初回購入時に限り「定期コース」特別割引価格から、さらに5％OFFでご購入いただけます。
  ※お友達ご紹介制度で初めて「定期コース」商品を購入される時のみの特典です。

ステージ・ポイントについて

自分のステージ、保有ポイントはどこで確認できますか？

• 商品と一緒にお届けの「お届け商品のご案内」、または当サイトにログイン後「マイページ」TOP画面でご確認いただけます。マイページはこちら

「定期コース」の商品を変更、お休みしたら、ステージとポイントはどうなりますか？

• 「定期コース」をご利用中であれば、商品を変更、お休みした場合でも、ステージ、保有ポイントに変更はありません。

「定期コース」を解約、再開したら、ステージとポイントはどうなりますか？

• 「定期コース」を解約されますと6ヶ月後にレギュラーステージにリセットされ、保有ポイントは失効となります。
  ご解約後6ヶ月以内に「定期コース」を再開された場合は、解約前のステージとポイントを継続して貯めていただけます。

ポイントに有効期限はありますか？

• 「定期コース」ご利用中の有効期限はありません。「定期コース」を解約されますと6ヶ月後にレギュラーステージにリセットされ、保有ポイントは失効となります。

家族分のポイントを合算できますか？

• ご本人様以外のポイントとは合算いただけません。

「お誕生日ポイント」とは何ですか？いつもらえますか？

• お誕生月にプレゼントするポイントです。
  原則としてお誕生月の商品お届け時に100ポイントをプレゼントいたします。
  お誕生月に商品のお届けがない場合は、次回の商品お届け時にプレゼントいたします。
  生年月日のご登録がない場合は「お誕生日ポイント」が付与されませんので、ご登録をおすすめします。
  雪印メグミルクダイレクトを初めてご利用の方は、「新規会員登録」の際、生年月日をご登録ください。
  すでにお電話、ハガキ、FAX等からのご注文で雪印メグミルクダイレクトの商品を購入いただいているお客様は、「Web会員登録」の際に生年月日をご登録ください。
  「新規会員登録」または「Web会員登録」後、「マイページ」の「会員情報確認・変更」画面で、お誕生日などのご登録内容をご確認・ご変更いただけます。
  
  ※マイページの「ポイント履歴」では、付与された月に「お買い上げポイント」と「お誕生日ポイント」を合算して「ポイント付与」と表示されますが、商品と同時にお届けする「お届け商品のご案内」では個別にご確認いただけます。

「お友達紹介のポイント」とは何ですか？いつもらえますか？

• 「定期コース」ご利用中のお客様がお友達をご紹介いただいた際、ご紹介者様にプレゼントしているポイントです。
  お友達が「定期コース」で商品を購入されることが条件となります。
  お友達のお支払いが確認されましたら、ご紹介者様に200ポイントをプレゼントいたします。
  「お友達ご紹介制度」について、詳しくはこちら。

ポイントの利用について

ポイントはどのように使うのですか？注意事項はありますか？

• 「プレゼント品」との交換、または「定期コース」次回お届け商品や新たに商品をご購入いただく際の「割引クーポン」としてご利用いただけます。
  ご利用方法は、こちら。
  
  ＜注意事項＞
  ●「お問い合わせフォーム」からのポイント利用はお申し込みいただけません。
  ●「割引クーポン」のご利用は、ご購入1回につき1枚のみです。
  ●ポイント利用を申し込むと、一緒にお届けする「定期コース」の変更が「マイページ」でできなくなります。変更がある場合は、雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。
  ●「ポイントを利用する」ボタンが表示されない場合はお客様係へお電話ください。

「プレゼント品」への交換を申し込んだら、いつ届きますか？

• 「定期コース」ご利用中の方は、次回商品と一緒にお届けいたします。
  「定期コース」ご解約後の方の「プレゼント品」お申し込み、お届けにつきましては雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。

ポイントは現金と交換できますか？また、商品の購入代金に充てることはできますか？

• 現金とは交換いただけませんが、「定期コース」次回お届け商品や新たに商品をご購入いただく際にご利用いただける「割引クーポン」がございます。
  「プレゼント品」、「割引クーポン」一覧は、こちら。

「カタログギフト」に同梱されている「申込ハガキ」を失くしてしまいました。どうしたらいいですか？

• 雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。
  (通話料無料）0120-025-9350120-025-935　受付時間／9:00～18:00 （年末年始を除き無休）
  「お問い合わせフォーム」からの「申込ハガキ」の再発行は受け付けておりません。

「雪印メグミルク まごころセット」はどのように届きますか？

• 次回お届けの商品と一緒に「引換券（申込ハガキ）」をお届けいたします。
  お客様番号、お届け先など必要事項をご記入の上、1ヶ月以内にポストへご投函ください。
  事務局に「引換券」が到着後、クール便にて通常2週間前後でお届けいたします。

「雪印メグミルク まごころセット」申し込み後に届いた「引換券（申込ハガキ）」を失くしてしまいました。どうしたらいいですか？

• 雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。
  (通話料無料）0120-025-9350120-025-935　受付時間　9:00～18:00 （年末年始を除き無休）
  「お問い合わせフォーム」からの「引換券（申込ハガキ）」再発行は受け付けておりません。

「雪印メグミルク まごころセット」の「引換券（申込ハガキ）」を投函しましたが、品物が届きません。どうしたらいいですか？

• 事務局に「引換券」が到着後、通常2週間前後でお届けいたします。
  地域、天候、交通状況、時期（年末年始・大型連休）によっては、通常よりお届けに日数をいただく場合がございます。
  配送に関するお問い合わせは、下記へお電話ください。
  セントラルインターナショナル株式会社
  （電話）048-449-7739　受付時間　9:00～12:00、13:00～17:00（土日・祝祭日・年末年始を除く）

「定期コース」を解約したあとはどのようにポイント利用を申し込めばよいですか？

• 「定期コース」をご解約後、6ヶ月以内であればポイントをご利用いただけます。6ヶ月を過ぎますとポイントが失効し、ご利用いただけなくなります。
  「プレゼント品」と交換の場合、当サイトからはお申し込みいただけませんので、雪印メグミルクダイレクトお客様係へお電話ください。
  「割引クーポン」は、当サイトでのご注文時「ご注文情報の入力」画面でご利用いただけます。
  
  「お問い合わせフォーム」からのポイント利用はお申し込みいただけません。