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注文方法

インターネット、電話、からご注文を承ります。

電話でのご注文

0120-025-935
受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除き無休)

お客様情報の登録について

ご注文者様個人のお名前、ご自宅住所などの情報をご登録ください。お勤めの会社などにお届けの場合は、お届け先入力画面にてご指定ください。
法人などでご登録いただいた場合、こちらから連絡をさせていただきます。

お届け先について

お届け先は下記の3種類からお選びいただけます。


【1】ご自宅(ご登録住所)へお届け

【2】ご実家や勤務先へお届け

(ご登録住所以外の「別お届け先」へお届け。お支払い明細や振込用紙(お支払い方法が代金後払いの場合)などは商品と一緒にお届けとなります)

【3】贈り物として、ご自宅以外へお届け

(ご登録住所以外の「別お届け先」へお届け。お支払い明細や振込用紙(お支払い方法が代金後払いの場合)などはご自宅へお送りします)

● 毎月お届けコース・メール便でお届けする商品のお届け先は、【1】ご自宅、【2】ご実家・勤務先のみとなります。
● 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
● ご注文後のお届け先変更は承れません。

お届け日・時間帯指定について

【袋タイプの商品1種類1個の場合】

ヤマトDM便(メール便)にてポストへの投函でのお届けとなるため、配送日・配送時間帯の指定はできません。
ご注文から3〜7日後にお届けいたします。

【商品が2個以上の場合】

宅配便(ゆうパック)でのお届けとなり、下記のとおり配送日・時間帯が指定できますので、ご希望の方は注文手続きの際に指定してください。

【配送日指定】

お申し込み日より10〜60日までの間で、ご希望の日付を指定できます。

【配送時間帯指定】

下記の中からご希望の時間帯を指定できます。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

●メール便でお届けする場合は指定できません。
● 配送日時指定は在庫のある(もしくは近日入荷予定)商品のみご利用いただけます。在庫状況が「入荷待ち」の商品は指定できませんのでご注意ください。
● 天候・交通事情などの理由により、指定日時にお届けできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
● ご不在の場合は原則として、配送会社より不在通知票が投函されますので、そちらの記載内容に従い、配送会社へ再配達をご依頼ください。

お支払い方法

(1)代金後払い

ご注文商品お届け後、7日以内に同封の専用払込取扱票にて郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください
※1回のご注文金額が税込7万円(初めてのお客様は税込3万円)以上の場合、後払いはご利用いただけません。

(2)宅配代引き

商品お届け時に現金にてお支払いください。
商品代金の他に、手数料324円(税込)が別途かかります。
※1回のご注文金額が4,500円以上(税込)の場合、手数料は無料となります。
※メール便でお届けする場合、贈り物としてお届けする場合は宅配代引きはご利用いただけません。

(3)クレジットカード

JCB・UC・VISA・DC・MASTER・NICOS・JACCS・AMEX・楽天カードの各社になります(NICOSとJACCSに限り2〜20回の分割払い可能)。ご注文はインターネット・電話よりお願いします。

※ご注文者本人名義のカードでお申し込みください。
※お客様が使用するブラウザのセキュリティ設定、セキュリティソフトの利用設定によっては、クレジット決済をご利用いただけない場合がございます。

注文後のお問合せ先

「ご注文内容の変更手続き」、「お支払方法の変更」などのお問い合わせは、「変更・お問い合わせ」フォームよりお願いいたします。

商品に関するお問い合わせ

商品についてご不明な点は、「よくあるご質問」をご覧下さい。
必要な回答や情報が得られなかった場合は「変更・お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

※お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

・毎日骨ケア MBP® ブルーベリー風味
・毎日骨ケア MBP® ライチ風味
・毎日一粒 MBP®
・毎日すこやか MBP® カルシウムプラス
・ミルクの雫
雪印メグミルク(株)お客様センター
0120-301-369
受付時間9:00〜19:00(年中無休)
・ミルクからのカルシウム
・植物由来グルコサミン&コンドロイチン
・ウルトラ ハレガード
雪印ビーンスターク(株)お客様センター
0120-241-537
受付時間9:00〜17:00 (土日祝・年末年始除く)

お届けまでの期間

ご注文受付日(郵便の場合は到着日)から約3〜7日でお届け致します。
・天候、交通事情、その他の理由により、もう少しご猶予をいただく事がありますので、あらかじめご了承ください。

返品について

本商品は食品のため、お客様のご都合での返品はお受けできません。
万一、不良品や破損品等がございましたら、雪印メグミルクダイレクト お客様係までご連絡をお願い致します。

雪印メグミルクダイレクト お客様係
0120-025-935
受付時間9:00〜18:00(年末年始除き無休)

送料について

1回のご注文金額が税込3,000円未満の場合は、送料350円(税込)を申し受けます。
税込3,000円以上のご注文は送料無料にてお届けいたします。

※MBP®は雪印メグミルク(株)の登録商標です。

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